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¿Quiénes somos y por qué hacemos esto?

Somos parte del colectivo PeopleWitness de periodismo ciudadano. Muchos de nosotros estamos implicados en varios grupos de comunicación dentro de los movimientos sociales en el estado español y a nivel internacional. Es por eso que hemos querido compartir en formato escrito las herramientas que hemos tomado como óptimas para organizarnos de forma efectiva, llevar a cabo campañas y mantener la coordinación entre colectivos.

ÍNDICE

  • Comunicación interna
    • LINE vs WhatsApp
    • Mumble VS Skype
    • Listas de correo VS grupos de Facebook
  • Comunicación externa
    • Aplicaciones para Twitter
    • Redes sociales alternativas
  • Otros
    • Herramientas para verificar información
    • Recogida de firmas
    • RSS
  • Herramientas extra
    • Saltarse restricciones por zona (Torrent)
    • Otras aplicaciones de chat
  • Modo paranoia

Comunicación interna

LINE vs WhatsApp

Para qué sirven

  • Whatsapp y Line son las dos herramientas más usadas de mensajería instantánea para smartphone.
  • Permiten comunicarnos en tiempo real con contactos individuales y grupos a través de un chat y compartiendo elementos multimedia (fotos, enlaces).

Aplicaciones

  • Comunicación en tiempo real en grupos de trabajo
  • Cobertura distribuida de eventos
  • Crear grupos de discusión add-hoc sobre un tema concreto
  • Verificar o hacer peticiones de información en tiempo real

WhatsApp

Si bien muchos de nosotros utilizamos WhatsApp para comunicarnos rápido y para compartir información a través de smartphones, su débil seguridad ha sido comprobada incontables veces. La administración y la cantidad de gente que puede participar en los grupos son muy limitadas:

  • El creador del grupo es la única persona que puede invitar a gente
  • Los grupos no pueden tener más de 50 personas
  • La privacidad es mucho menor. Es necesario facilitar el número de teléfono al grupo en el que estés.
  • No se nos garantiza que los chats ni los archivos que intercambiamos sean confidenciales.
  • Las conversaciones en WhatsApp no se borran, solo se quedan ocultas y archivadas en su base de datos (incluidas nuestras actualizaciones de estado).
  • Se queda con toda la información de nuestros contactos puesto que le enviamos nuestro número, y nuestra agenda con información de cada contacto (nombre, dirección, email…).
  • La información no tiene ningún tipo de cifrado. Si trasteamos un poco los archivos msgstore.db y wa.db de tu móvil (según sea Android o iOs) con un lector SQ podemos saber horas de envío, conexión e incluso ubicación del remitente y emisor.

Se añade que no es gratuito para siempre y, si bien el servicio cuesta un euro al año, obliga a utilizar una tarjeta bancaria o Paypal para realizar el pago. Su única ventaja es que se ha extendido mucho y la gente de a pie lo entiende y utiliza con facilidad, y que está disponible para algunos tipos de teléfono que no soportan otras aplicaciones de mensajería instantánea.

LINE

LINE por el contrario nació con encriptación básica y pertenece a una empresa japonesa (Naver), lo cual aleja un poco la aplicación del control central por parte del gobierno de Estados Unidos.

Ventajas

  • Los grupos son dinámicos y todos los miembros son administradores.
  • No hay límite conocido de participantes.
  • Los grupos incluyen un muro que funciona a modo de foro para desviar debates en el chat para que participen sólo los interesados y no saturarlo.
  • El software es completamente gratuito para siempre, sus ingresos provienen de vender “Stickers” o decoraciones para el programa que en ningún momento son obligatorias, así como de enviar publicidad únicamente si aceptas recibirla.

Line ofrece otra ventaja: se puede usar también desde un ordenador, con lo que permite intercambiar información entre PC, MAC, Android, iOS y BlackBerry (en Linux funciona bajo versiones concretas de Wine).

Añade también llamadas de voz entre usuarios (estilo skype), no pierde las funciones de enviar localización, imágenes, sonidos, etc. Un detalle extra es la cantidad de maneras de añadir amigos: por número de teléfono, dirección email, cuenta de Facebook, nickname, QR code o al coincidir en un grupo. En sugerencias de “amigos” te aparecerá gente que no sabes quien es, y aunque tendrás acceso a su nick y avatar, no te desvela su número de teléfono.

Esta es otra característica, el control de privacidad te permite elegir que datos muestras a amigos, no amigos y gente en grupos. Además puedes configurar la recepción de notificaciones para que no te agobien los grupos más poblados y atender los mensajes a tu ritmo.

Desventajas

Sus desventajas son que ocupa más espacio en el teléfono y usa más ancho de banda (con uso intensivo) respecto a WhatsApp. Las audio y video llamadas son algo lentas debido a que los servidores se encuentran en la otra punta del mundo.

Por defecto es “invasivo”, esto es que viene configurado para notificar todo lo que pasa y mostrar toda tu información. A pesar de esto, en el menú de configuración (bajo el apartado “Más”) se puede gestionar todo esto de forma muy simple y directa. También permite silenciar personas o grupos con el menú específico de cada chat.

Protocolos

En nuestro conocimiento están varios grupos, entre los principales hay uno para coordinar las campañas de Twitter, otro para Streaming y periodismo ciudadano (PeopleWitness) y un grupo de coordinación internacional.

En los grupos se intenta evitar el spam y utilizar mensajes privados para intercambiar información que no sea de interés general. También se pueden crear grupos o salas de chat conjuntas para eventos concretos.

Protocolo del grupo Campañas Twitter:

http://titanpad.com/ep/pad/view/ro.sw$IOYjwDh5Wt$S8/rev.7273

Descarga

Mumble vs Skype

Para qué sirven

Son dos herramientas de videoconferencia (Skype), audioconferencia (mumble) que permiten realizar reuniones en grupo e incluyen un chat.

Aplicaciones

  • Reuniones temáticas
  • Preparación de campañas estatales, o internacionales
  • Radio Mumble, escuchar en directo información sobre un evento

Skype

Este software es popular y mucha gente dispone de una cuenta para utilizarlo.

Permite:

  • Videoconferencia/ audioconferencia
  • Chat textual

No obstante sus desventajas empiezan en que es ahora parte de Microsoft. Esto es de por si un agujero de seguridad por la colaboración entre esta empresa y la NSA. Skype es pesado para ordenadores de bajo rendimiento y requiere una conexión potente para funcionar. Hay una limitación también al respecto de gente que participa de una conversa y solo puede sobrepasarse bajo licencia premium (de pago).

Mumble

Mumble es un software open source (código abierto), mantenido por la comunidad y completamente gratuito. No requiere cuenta, la conexión es anónima y la comunicación se encripta bajo certificados GPG. Su uso es posible desde Linux, Mac, Windows y Android. El límite de un servidor normal ronda las 10000 personas conectadas simultáneamente. No le falta capacidad para un chat dinamico en el que enviar enlaces y comentar lo que se habla.

Para utilizar Mumble necesitas un servidor. Nosotros tenemos Toma La Plaza. Una vez accedes al servidor, comprobarás cómo existen diferentes salas de reunión. Algunas son temáticas, otras se han creado para un uso territorial (Plazas), otras corresponden a un grupo de trabajo.

Desventajas

La principal desventaja de Mumble es que su interfaz no es user-friendly, es decir, poco amigable, fea y algo compleja de entender.

Protocolos

En Mumble se dan lugar asambleas online e intercambio de información privada para que no se pueda interceptar. No obstante, el acceso a los servidores es abierto y anónimo.

Hay un modelo básico de texto para hacer un llamamiento a un encuentro de Mumble, este incluye la metodología, el pad para el acta colaborativa, detalles de como conectarse al servidor y, en caso de encuentro internacional, un conversor horario.

Las asambleas tienen, una media hora antes, un pre-encuentro para los que no conocen el software en el que se les dan indicaciones basicas sobre su utilización.

Tutoriales
Servidores que utilizamos
  • Occupii / OccupyTalk: occupytalk.org
  • TomaLaPlaza / TakeTheSquare: tomalaplaza.net
  • DRY: mumble.democraciarealya.es
Descarga

Listas de correo vs grupos de Facebook

Para que sirven

Coordinar un grupo de forma regular recibiendo notificaciones cuando nueva información se añade. Compartir multimedia y tratar la burocrácia básica (actas, enlaces, etc.) de forma privada.

Aplicaciones

  • Enviar, consultar o distribuir información.
  • Organizar encuentros presenciales o en otras plataformas.
  • Tomar decisiones de bajo impacto.

Facebook

La red social más popular se utiliza en muchos casos como medio de coordinación. Las grandes ventajas son que la gente lo utiliza y lo conoce bien, lo que genera facilidad de participación. También que la gente lo consulta constantemente y recibe la información en todo momento.

Es por todos sabidos como esta empresa trata la información de sus usuarios como mercancía y hace dinero con la publicidad que les ofrece. Por no hablar de su gran vinculación a la NSA y su apertura a facilitar información personal a gobiernos o a quién pague bien.

Por otro lado Facebook es una herramienta para que la información sea variada y desorganizada. También se encuentra lleno de gente que solo quiere promocionar su idea y hace spam en los grupos. Esto provoca ruido, confusión y desinformación. Por lo tanto coordinarse via Facebook se vuelve difícil, caótico y lento.

Listas de correo

Las “mailing list” o listas de correo han sido una herramienta básica de organización desde los inicios del correo electronico. Hoy en día han mejorado e incluyen muchas opciones para hacerlas más fáciles y comprensibles. La privacidad es relativa, ya que los principales servicios de correo no son seguros, pero siempre se pueden encriptar los mensajes si se desea.

Su funcionamiento es simple, similar al de un foro, de hecho es más fácil que usar facebook. Las listas además son gratuitas y sin más ruido que el que generen los usuarios.

Desventajas
  • Una desventaja básica es que la gente no revisa su correo con tanta frecuencia como su muro de Facebook. También está el factor del desconocimiento de su utilización. Los “trolls” (provocadores) y “flames” (discusiones acaloradas) son siempre un lastre, pero estos conflictos deben resolverse con ingeniería social.
Protocolos
  • Las listas en muchos casos son abandonadas porque los usuarios reciben muchos mensajes que no les interesan para nada. Es pues, responsabilidad de todos pedir que deje de enviarse spam y acordar una “Netiqueta” o recomendaciones básicas para que los miembros tengan un comportamiento bajo acuerdo. Cada miembro debe hacerse responsable de no crear ruido en la lista.

Debe evitarse la disputa, el acoso y el ataque a miembros debido a malentendidos, desinformación o manipulación. Para evitar flames se suele desviar la discusión a otro medio que permita una mejor resolución: titanpad, chat, audioconferencia y encuentros presenciales. De esta manera, aquellos que no participan de la disputa no se verán envueltos en una tormenta de mensajes absurdos que le impedirán ver la información que realmente importa.

Plataformas para listas de correo
Listas de correo locales
Listas de correo generales

Comunicación externa

Aplicaciones para Twitter

Twitter es de sobras conocido como herramienta para el intercambio de información comprimida y en tiempo real. Por otro lado su interfaz no es del todo completa y hay muchas maneras de mejorar su utilización para hacerlo más simple, acceder a lo que ocurre más rápidamente, gestionar varias cuentas a la vez, etc.

Para ello, hemos generado un documento con las aplicaciones que más utilizamos y que permiten trabajar sobre varios campos:

  • Buśqueda u obtención de información sobre hechos concretos.
  • Estadísticas, análisis del impacto que se tiene en redes con mensajes concretos.
  • Mensajes directos para informar a los compañeros de lo que ocurrirá y como pueden apoyarlo, así como difundir mensajes urgentes.
  • Monitorización para poder seguir en tiempo real el flujo de comunicaciones.
  • Programación de twits para que se lancen en el momento concreto en que sea necesário.

Enlace al documento “Las mejores aplicaciones para Twitter”:

https://docs.google.com/document/d/1DADs5aNW_wRSwMSVIn2jWMseqPKtCVbEP1USltSuxDQ/view

Protocolos

Para poder hacer de Twitter una herramienta útil y de colaboración, de forma contrapuesta a su objetivo inicial (negocio y egoísmo), tenemos varios protocolos de uso que permiten tratar la información de forma clara, respetuosa y efectiva.

Reconocer la autoría, dar cancha a cuentas “pequeñas” pero con potencial, escritura correcta, incluir fecha, lugar, etc. son algunas de las prácticas que podemos impulsar para que la sociedad intercambie opiniones y se mantenga informada más allá de lo que digan los medios de comunicación masiva.

Las “Campañas de Twitter” son una manera de lanzar mensajes desde la sociedad a la sociedad que atraviesan fronteras, crean comunidad, cambian la agenda informativa de los medios tradicionales, dan visibilidad a lo que está ocurriendo de verdad en las calles, obligan a los políticos a hacer declaraciones o quedar én rídiculo, desmontan las “mentiras oficiales”, etc.

Estas campañas se filtran a otras redes sociales, a las conversas en los bares, puestos de trabajo e infinidad de rincones donde la gente de a pie discute, genera un discurso y opina de vuelta o toma cartas en el asunto.

Para organizar las campañas existe un protocolo:

http://titanpad.com/ep/pad/view/ro.sw$IOYjwDh5Wt$S8/rev.7273

Y un tuorial:

http://ciberactivismosol.wordpress.com/2014/03/18/twitter-para-activistas-como-conseguir-una-buena-campana-en-redes-sociales/

Digo Diego (Bonus)

Esta aplicación monitoriza las cuentas de cargos de partidos políticos para recuperar los tuits que borran.

Búsquedas avanzadas en la propia api de Twitter

  • filter:links: Nos acercará todos los tweets que contengan enlaces.
  • Si además incluimos el nombre de un determinado usuario, obtendremos todos sus tweets que contengan enlaces y también todos aquéllos donde el usuario haya sido nombrado y contengan enlaces. Ejemplo: filtre:links @random
  • filter:images: Funciona igual que anterior, solo que en vez de links, nos proporcionará las fotos compartidas en general o por un usuario en particular y aquellas que aparezcan en tweets donde se le haya mencionado.  Ejemplo: filter:images @random
  • #hashtag: Búsquedas de etiquetas o hashtags concretos.
  • @: Para localizar a un usuario específico.
  • &lang=es: Para buscar tweets sólo en español.
  • From: Tweets que citan a un usuario como fuente o se refieren a él en concreto (enviado por X). Ejemplo: from: @random
  • ToTweets enviados a. Pueden ser también la referencia de un usuario al contenido del usuario que busquemos. Ejemplo: to: @random
  • Since o Desde: Podremos realizar la búsqueda en un periodo concreto. Eso sí, la fecha debemos incluirla poniendo primero el año, seguido de un guión, mes, guión y día. Ejemplo: 2009-11-05
  • Noticias source o Noticias fuente: Todas las noticias generadas por un medio concreto. Ejemplo: noticias source: intereconoarpia
  • “X”: Podemos buscar una frase exacta si la ponemos entrecomillada. Ejemplo: “busco un coco”
  • “?”: Nos relacionará todos los tweets que contengan  una determinada pregunta. Ejemplo: ¿Te gusta?
  • ftw until: Encontraremos todos los tweets que se enviaron en una determinada fecha. Ejemplo: 2009-10-04
  • URL: Podemos realizar una búsqueda de todos los tweets que contengan una URL determinada.

Otra herramienta muy útil para realizar búsquedas en Twitter es Snapbird.

Redes sociales alternativas

Muchos son los que se quejan de los mal que funciona Facebook, pero lo hacen con mensajes en el mismo Facebook. La pregunta es ¿Existen redes alternativas? Y la respuesta es que sí, y son efectivas por no decir mejores.

¿Qué se entiende por red social “alternativa”? Pues aquella que cumple requisitos como:

  • No trafica con la información de sus usuarios.
  • Como servicio, no tiene ánimo de lucro.
  • Se basa en el software libre y el código abierto.
  • Utiliza Creative Commons para gestionar la autoría del contenido.
  • Permite un control de privacidad detallado para cada dato introducido.

¿Y cuales son estas redes?

Desventajas

La principal desventaja de estas redes sociales es que no están extendidas, con lo cual debes difundir su uso entre la gente con la que quieres compartir los datos para dotarlas de utilidad.

Otra gran desventaja es su interfaz, que en unos casos es “poco amigable” y en otras es simplemente diferente, haciendo que muchos usuarios se pierdan si están acostumbrados al aspecto de Facebook.

Otros

Oiga.Me vs Avaaz & Change.org

Para que sirven

Difundir información y recaudar firmas para hacer presión sobre los políticos.

Aplicaciones

  • Difusión de un texto/manifiesto a forma de petición para que la gente se sume y demuestre su apoyo.

Avaaz & Change.org

El principal problema de estas webs es que no sirven para nada. O dicho de otra manera, su impacto a nivel político es nulo, a pesar de que la información que contienen sus campañas sí es interesante para la población. Más información sobre su inutilidad: http://gallir.wordpress.com/2013/02/04/firmas-falsas-falta-de-transparencia-y-controles-en-change-org-pero-mucho-autobombo/

A parte de esto, estas empresas (porque facturan millones), tienen un lado oscuro poco conocido, su implicación y promoción del denominado “negocio de la pobreza”. (+ Información: http://www.filantropofagos.com/1/post/2013/06/el-negocio-de-la-pobreza-es-cada-vez-mas-sexy.html)

Detrás de Change.org se encuentra Francisco Polo, el “emprendedor social” de la fundación Ashoka (+ Información: http://www.filantropofagos.com/ashoka.html). Todos los emprendedores sociales en el estado español provienen de dos lugares: el círculo de ESADE y la escuela de negocios IESE. La organización carece de transparencia y sus ingresos van directamente a un paraíso fiscal, así como hunde sus raíces en el círculo de empresarios y banqueros.

Tras Avaaz se encuentra George Soros y tiene un gran respaldo por parte de muchas personalidades de EEUU vinculadas al Partido Demócrata y a la iglesia. Y no, esto no es ninguna “conspiranoia” ni “bulo”. (+ Información: http://www.rebelion.org/noticia.php?id=124151 / http://www.mdzol.com/nota/465928/)

Oiga.me

https://oiga.me es una plataforma desarrollada por participantes en el 15M, basada en el software libre y de código abierto, cuyo contenido es exclusivamente Creative Commons. No tiene ánimo de lucro, ofrece transparencia y, uno de sus objetivos básicos, es llevar las peticiones a la calle, que no se queden en internet.

Los emails en Oiga.me pueden ser descargados para, posteriormente, llevar a cabo una recogida de firmas bajo formato legal para presentarlas a las instituciones como peticiones por parte del iniciador de la campaña, lo cual supone un gran salto cualitativo frente a otras plataformas.

Las otras posibilidades consisten en enviar una ráfaga de Faxes a las instituciones, recaudar emails para poder hacer llamamientos a mobilizaciones y, en un futuro se incluirá el contacto telefónico directo con aquellos que deben escuchar la voz de la campaña. Todo esto bajo una estricta y clara política de privacidad y protección de datos que aseguran que no se recibirá nada que no se haya aceptado previamente.

Desventajas

La principal es el desconocimiento general de la gente, lo que lleva a cierto distanciamiento.

Seguimiento de RSS

Con la desaparición de Google Reader que fue uno de los mejores servicios de lectura de RSS, nuevas alternativas con más funciones han aparecido. Destacamos Feedly que dispone de Apps para navegadores y smartphones.

The old Reader

Si te resistes al cambio de interfaz, con esta aplicación puedes seguir con tu Reader.

News Blur

Si quieres un añadido y estás dispuesto a pagar por tu agregador, este es el mejor.

Buscadores alternativos a Google

DuckDuckGo

Una de las alternativas más serias respecto a Google. Es  una opción en la cual nadie rastrea lo que buscas, nadie te encapsula en una burbuja de resultados ajustados a tu supuesta personalidad, nadie guarda tus datos para venderte publicidad.

Wolfram Alpha

Un motor de búsqueda computacional. Es un buscador diferente. A Wolfram Alpha se le hacen preguntas para que las procese, trate de entender y te de exactamente la información que pides. Además hace cálculos complejos.

Herramientas extra

Saltarse restricciones por zona

Come.In

Permite acceder a todos los sitios de torrents que estén bloqueados en tu región, a través de sus servidores proxy puedes acceder a sitios como: EZTV, The Pirate Bay, Kickass Torrents, TorrentReactor.net, Isohunt, etc. Y también te permite descargar torrents de manera anónima.

Otras aplicaciones de chat

Más allá de WhatsApp y Line hay alternativas para todos los gustos, siendo de vital importancia aquellas que permiten una comunicación cifrada y segura.

Spotbros

Desde una pequeña empresa en el Pais Vasco nos llega la aplicáción SpotBros, que se coordina con tu posición geografíca para conectarte a otros usuarios. Una gran ventaja de esta aplicación es que te proporciona un espacio en la nube como Dropbox para almacenar lo que compartes con los demás usuarios.

IRC

Aquel que fue rey de los chats desde antaño sigue siendo hoy una de las mejores opciones, anónimo, open source y con infinidad de funciones agregadas, IRC es el protocolo idóneo para la comunicación abierta. Hay clientes para todos los sistemas operativos, especialmente ligeros y con opciones muy variadas.

Se destacan para el uso de IRC las siguientes aplicaciones:

  • xChat (Windows, Mac, Linux)
  • AndChat (Android)
  • Yaaic (servidor de IRC para Android)

Jabber / XMPP

Para los más exigentes en cuanto a interfaz grafića o los que temen las pantallas de tipo MSDOS, existen también alternativas. De entre lo más popular está Jabber (o XMPP). Todas sus características, bondades y aplicaciones se encuentran explicadas de forma muy clara en su web.

Telegram

De más reciente llegada se encuentra Telegram, idea del mismo creador de vKontakte (también conocido como el “Facebook ruso”). Esta aplicación para smartphones tiene una interfaz muy simple que permite a usuarios inexpertos mantener conversaciones cifradas de forma sencilla y sin complicaciones. No obstante, su fiabilidad sigue en duda.

ChatSecure

Similar a Imo.Im pero con una gran ventaja: puede encriptar todos los mensajes de forma sencilla sin cambiar de servicio de mensajería. Envía mensajes encriptados a través de Jabber, GTalk, Facebook y las más populares redes sociales. Desarollado por The Guardian Project, está basada en software libre y es compatible con todas las plataformas de ordenadores y smartphone.

Modo paranoia

¿Eres un maniático de la seguridad? ¿Te persiguen el FBI, la Interpol y los Mossos d’Esquadra? Tenemos soluciones para tus dolores de cabeza, mucho más efectivas que las perchas con papel de plata y las jaulas de Faraday. The Guardian Project es un grupo de desarrolladores en software libre que han compilado todo el set de aplicaciones que harán de tu smartphone una caja fuerte: TOR, PGP, encriptación de imágenes, emborronador de caras, llamadas encriptadas, auto-destrucción de datos sensibles y todo lo que necesites.

Y si quieres convertire en un bunker todos tus canales de información, también puedes consultar el libro online “Security in a Box“, disponible en varios idiomas, que te enseñará a ser invisible en la red desde lo más básico hasta el nivel maestro. Cuidado, el proyecto fue financiado por George Soros ¡No te fies de nadie!

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